Views: 22

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) - Pomoc Drogowa i Laweta Szczecin

Awaria samochodu lub kolizja drogowa to zawsze duży stres. W takich momentach liczy się czas, profesjonalizm i jasne zasady współpracy. Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów. Dowiesz się stąd, jak szybko dojeżdżamy na terenie Szczecina, ile kosztuje holowanie oraz jak przygotować się do wezwania autolawety. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie – po prostu do nas zadzwoń! Jesteśmy do dyspozycji 24/7.

Pomoc drogową warto wezwać zawsze wtedy, gdy:

  • pojazd nie nadaje się do dalszej jazdy,
  • doszło do wypadku lub kolizji,
  • usterka jest zbyt poważna do naprawy na miejscu,
  • potrzebne jest holowanie, laweta lub wyciągnięcie auta,
  • nie jesteś w stanie samodzielnie ocenić bezpieczeństwa jazdy.

Jeśli masz wątpliwości – lepiej zadzwonić. Brak reakcji może doprowadzić do większych szkód.

Ceny są zależne od:

  • rodzaju pojazdu,
  • odległości dojazdu i transportu,
  • pory dnia (Nasz firma działa 24/7),
  • rodzaju zlecenia (holowanie, wyciąganie auta, awaryjne uruchomienie, dowóz paliwa,wypompowywanie źle zatankowanego paliwa itp.).

Najczęściej firmy udzielają wyceny telefonicznie, po krótkim opisie sytuacji. Warto unikać orientacyjnych cen „z Internetu”, bo każda sytuacja jest inna i często ceny z internetu nie pokrywają się z rzeczywistością.

Tak, nasza profesjonalna pomoc drogowa działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w święta.
Awaria nigdy nie wybiera odpowiedniego momentu – dlatego dyspozycyjność jest podstawą.

Tak. Nasza firma posiada licencje krajową i międzynarodową, dzięki czemu możemy legalnie wykonywać transport pojazdów między państwami, np. Niemcy–Polska.
Holowanie z zagranicy jest w pełni bezpieczne, ubezpieczone i zgodne z przepisami.

Większości aut z automatyczną skrzynią biegów nie wolno holować na lince.
Tak samo dotyczy to:

  • samochodów elektrycznych,
  • hybryd,
  • pojazdów z napędem 4×4.

W takich przypadkach konieczna jest laweta – to jedyne bezpieczne rozwiązanie.

Pamiętaj!! Holowanie auta na linie może spowodować bardzo kosztowny remont skrzyni biegów.

To jedna z najbardziej stresujących sytuacji. Postępuj według zasad:

  1. Zjedź na pas awaryjny.
  2. Włącz światła awaryjne.
  3. Załóż kamizelkę odblaskową.
  4. Ustaw trójkąt min. 100 m za autem.
  5. Stań za barierkami ochronnymi.
  6. Wezwij pomoc drogową, ponieważ tylko ona może obsługiwać autostrady.

Nie próbuj samodzielnie naprawiać pojazdu na pasie ruchu!

Czas dojazdu zależy od:

  • lokalizacji,
  • warunków drogowych,
  • pory dnia,
  • natężenia zapotrzebowania na lawetę

My jako profesjonalna firma wysyłamy najbliższy wolny holownik, dzięki czemu czas oczekiwania często wynosi 15–30 minut w mieście i 30–60 minut poza nim.

Tak – Pomoc drogowa może wykonać:

  • awaryjne uruchomienie,
  • wymianę koła,
  • dowóz paliwa,
  • wymianę akumulatora,
  • drobne naprawy mechaniczne
  • wypompowywanie źle zatankowanego paliw
  •  
  • Jeśli auto da się naprawić na miejscu – kierowca oszczędza czas i pieniądze.

Tak. Nasze nowoczesne lawety są przystosowane do transportu różnych pojazdów:

  • motocykli, skuterów, quadów,
  • samochodów osobowych,
  • busów i aut dostawczych,
  • kamperów, przyczep i maszyn.
  • minikaperek,zageszczarek,wózków widłowych itp.

Wystarczy przy zgłoszeniu podać typ pojazdu – my dobierzemy odpowiednią lawetę.

W takim przypadku warto zadzwonić do polskiej firmy, która ma doświadczenie w obsłudze zleceń zagranicznych.
Profesjonalna firma pomocy drogowej KM Transport:

  • pomaga w kontakcie z policją,
  • tłumaczy sytuację,
  • wyjaśnia procedury,
  • organizuje transport pojazdu do Polski.

To ogromna ulga dla zestresowanego kierowcy.

Nie musisz, ale możesz.

Nasze lawety posiadają do 5 miejsc a jeśli jest więcej osób możemy podstawić dodatkowe auto osobowe z którym w sumie zabierzemy 9 osób.
Jeśli jest Was więcej – firma pomoże zorganizować transport.

Najważniejsze zasady:

  • zamknij szyby i zabezpiecz bagaże,
  • upewnij się, że masz dokumenty samochodu,
  • poinformuj kierowcę lawety o wszelkich uszkodzeniach.

To pozwala uniknąć nieporozumień i przyspiesza całą usługę.

Jesteś zainteresowany?

Skontaktuj się z nami już teraz!

Kontakt